Réparations combinaisons|plongée étanche

Réparation combinaison néoprène ou toile étanche plongée

Bienvenu dans l’atelier de réparations de combinaisons de plongée étanches. Trois techniciennes dédiées s’occupent chaque jour de votre combinaison. Une remise à neuf, un service de grande qualité, nous prenons le plus grand soin de votre combinaison étanche. Il est normal de procéder à une intervention sur une combinaison étanche de plongée… C’est l’étape « révision » du garagiste ! Environ tous les 3 à 5 ans pour un changement de manchons, de collerette, tous les 5 ans pour un contrôle d’étanchéité. Et ce, que la combinaison ait été ou non utilisée. Un bon entretien garantit la prolongation de la durée de vie de votre combinaison étanche néoprène ou toile.

Toujours possible ? Attention si le néoprène de votre combinaison de plongée est trop abîmé !

Il peut nous arriver de refuser de réparer, par exemple si le néoprène est trop vieux ou trop abimé, il ne pourra alors supporter la réparation. La combinaison vous est alors renvoyée à nos frais après que nous vous ayons adressé un mail vous donnant le motif de l’impossibilité de la réparation.

Réparation haut de gamme combinaison de plongée étanche

Toutes nos réparations de combinaisons en néoprène ou en toile, sont faites avec professionnalisme, avec des produits de grande qualité (néoprène Yamamoto, manchons latex ou silicone, colle, fermeture, etc.). Nous respectons la forme des manchons et collerette d’origine.

Délais réparations combinaisons étanches

Les délais sont d’environ 2 à 5 semaines.Une option délai rapide est possible avec surcoût que nous vous préciserons dans le mail de confirmation. Si vous êtes scaphandrier, précisez-le et joignez votre copie de carte professionnelle : votre combinaison sera traitée en priorité.

Attention à nos périodes de fermeture annuelle (août et fêtes de fin d’année) et notez que le délai ne démarre qu’à la réception du règlement de votre réparation !

Comment faire réparer sa combinaison étanche de plongée?

Etape 1 : Bon de commande

  • Téléchargez et imprimez le Bon de commande.
  • Remplissez toutes vos coordonnées ET les autres renseignements vous concernant : sans un Bon de commande dument rempli, nous ne serons pas en mesure de traiter à votre demande.
  • Entourez les réparations que vous souhaitez que nous réalisions. N’oubliez pas si cela est demandé de nous donner les précisions nécessaires (par exemple, dimension tour de cou…).
  • Choisissez votre mode de livraison : merci de ne cocher qu’un seul mode de livraison.

Etape 2 : L’envoi à Topstar

  • Mettez votre combinaison sans sac dans un carton, accompagnée de votre Bon de commande dument rempli, et sans aucun règlement.
  • Envoyez combinaison et Bon de commande à « Topstar – ZI de Croix d’Hins – 6 Rue de la Maison Blanche – 33380 MARCHEPRIME – France ». Par la poste ou tout autre moyen à votre convenance.

Etape 3 : Réception de votre combinaison dans nos ateliers

  • Nous vérifions l’état de votre combinaison et la faisabilité de la réparation.

- Si nous jugeons la réparation irréalisable, nous vous renvoyons la combinaison à nos frais accompagnée d’un email vous expliquant les raisons de notre refus.

- Si nous jugeons la réparation réalisable, nous vous envoyons par email une confirmation de commande (ou de questions complémentaires !) accompagnée des modalités de paiement.

  • En cas de test d’étanchéité, nous vous proposerons un devis supplémentaire après réalisation du test.
  • Nous lancerons la réparation une fois votre paiement reçu.
  • Une fois l’intervention effectuée, votre combinaison vous est renvoyée. Les frais de port retour sont de 20.90€.

 

Téléchargez maintenant votre Bon de commande Réparations combinaisons étanches plongée !

 

Nous sommes là pour vous aider

Vous n’avez pas trouvé la réparation que vous souhaitez ? Vous avez une question ? Envoyez-nous un mail avec votre demande, en nous précisant toujours la marque et le modèle de votre combinaison étanche de plongée. atelier@topstar.fr.