Réparations combinaisons |Waders & étanche voile jetski kitesurf etc.

Réparation combinaison néoprène ou toile étanche voile, kite surf, ket ski, waders, pêche, etc.

Une combinaison étanche, généralement équipée de manchons en latex, nécessite un passage révision en Atelier tous les 3 à 5 ans. Au sein de notre espace atelier dédié à la réparation et à la remise en état, trois techniciennes prennent en charge votre combinaison. Nous vous garantissons un service de grande qualité pour une remise en excellent état de votre combinaison étanche. Nous vous rappelons qu’un bon entretien régulier assure la longévité de votre étanche ou de votre waders.

A savoir sur la réparation des combinaisons étanches

Parfois, il peut nous arriver de refuser de réparer, quand la combinaison est trop vieille ou trop abimée. Votre combinaison vous est alors renvoyée à nos frais après que nous vous ayons adressé un mail donnant le motif de l’impossibilité de la réparation.

Toutes nos réparations de combinaisons sont faites avec professionnalisme, avec des fournitures de grande qualité (néoprène Yamamoto, manchons latex ou silicone européen, colle produite en France, fermetures, etc.). Nous respectons la forme des manchons et collerette d’origine.

Délais d’une réparation sur combinaisons étanches et waders

Les délais sont d’environ 2 à 5 semaines. Cochez pour une intervention plus rapide moyennant un surcoût qui vous sera précisé dans le mail de confirmation de commande.

Si vous êtes professionnel, ne cochez pas cette option d’intervention plus rapide, car votre combinaison sera traitée en priorité : à condition de bien joindre votre copie de carte professionnelle !

Attention à nos périodes de fermeture annuelle (août et fêtes de fin d’année) et notez que le délai ne démarre qu’à la réception du règlement de votre réparation !

Comment faire réparer sa combinaison étanche ou son waders ?

Etape 1 : Bon de commande

  • Téléchargez et imprimez le Bon de commande.
  • Remplissez toutes vos coordonnées ET les autres renseignements vous concernant : sans un Bon de commande dument rempli, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.
  • Choisissez votre point relais DPD pour le retour de votre commande.
  • Entourez les réparations que vous souhaitez que nous réalisions. N’oubliez pas si cela est demandé de nous donner les précisions nécessaires (par exemple, dimension tour de cou…).

Etape 2 : L’envoi à Topstar

  • Mettez votre combinaison sans sac dans un carton, accompagnée de votre Bon de commande dûment rempli, et sans aucun règlement.
  • Envoyez combinaison et Bon de commande à « Topstar – ZI de Croix d’Hins – 6 Rue de la Maison Blanche – 33380 MARCHEPRIME – France ». Par la poste ou tout autre moyen à votre convenance.

Etape 3 : Réception de votre combinaison dans nos ateliers

  • Nous vérifions l’état de votre combinaison et la faisabilité de la réparation.

- Si nous jugeons la réparation irréalisable, nous vous renvoyons la combinaison à nos frais accompagnée d’un email vous expliquant les raisons de notre refus.

- Si nous jugeons la réparation réalisable, nous vous envoyons par email une confirmation de commande (ou de questions complémentaires !) accompagnée des modalités de paiement.

  • En cas de test d’étanchéité, nous vous proposerons un devis supplémentaire.
  • Nous lancerons la réparation une fois votre paiement reçu.
  • Une fois l’intervention effectuée, votre combinaison vous est renvoyée. Les frais de port retour sont de 20.90€.

Téléchargez maintenant votre Bon de commande Réparations combinaisons étanches, waders, voile, kite surf, jet si, pêche, etc. !

Besoin d’aide ?

Nous avons essayé de lister les principales interventions. Vous ne trouvez pas la réparation pour votre combinaison étanche ou votre waders? Adressez-nous un mail à : atelier@topstar.fr. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. (Indiquez-nous la marque et si possible modèle de votre combinaison…).